Política de Calidad

ISO 9001-2015

TodoBrillo se basa en la calidad del servicio, la solvencia profesional y personal del equipo y el compromiso total con los requerimientos del cliente, plasmados en los siguientes principios:

– Integridad personal, como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo, incidiendo en su calidad, profesionalidad y compromiso y su formación específica; todo ello permite alcanzar una alta capacidad de respuesta ante cualquier situación.

– Creatividad e innovación, como parte de su reto diario para conseguir la mejora continua.

– Productividad en el trabajo y en el empleo de los recursos materiales.

– Efectividad en la práctica de un trabajo libre de errores y en el compromiso leal con la calidad.

– Servicio al cliente, la importancia de conocer la opinión de los clientes y medir su nivel de satisfacción.

– Medio Ambiente y el Factor Humano. TodoBrillo aplica criterios de sostenibilidad en la selección de personal según su proximidad al puesto de trabajo, la situación personal de su entorno y una apuesta por la integración al mercado laboral de mujeres y personas en riesgo de exclusión social. En el factor medio ambiental, compran a proveedores locales con el fin de reactivar el comercio y emitir las mínimas emisiones de CO2 derivado del transporte. Utilización de productos sin componentes químicos que sean nocivos para el medio ambiente. Además, gestionan los residuos según la normativa vigente teniendo como colaborador de esta gestión a CTM Ambiental, una empresa profesional a nivel nacional. Otro factor es la sustitución de los elementos plásticos o de difícil eliminación por alternativas biodegradables y la optimización del agua.